Kualiti penjagaan kesihatan dan kebersihan di pusat rawatan dan kuarantin berisiko rendah (PKRC) Covid-19 di Taman Pertanian Agro Malaysia Serdang (Maeps) merosot lagi susulan jumlah kes harian terus berada pada tahap tinggi.

Seorang pesakit yang sedang dikuarantin di sana dan seorang pesakit yang baru-baru ini dibenarkan pulang bercakap kepada Malaysiakini dan menyentuh keadaan berkenaan selain kekurangan kakitangan.

Mereka menganggarkan bahawa hanya terdapat sekitar 20 hingga 30 kakitangan di bahagian wanita di Dewan D - yang merangkumi 20 atau kurang pegawai perubatan dan jururawat.

Sebagai perbandingan, Hanis (bukan nama sebenar) mengatakan seorang jururawat telah memberitahunya bahawa terdapat kira-kira 3,400 pesakit di Dewan D tempatnya dikuarantin sekarang.

"Kurang daripada 20 kakitangan perubatan bertugas. Bagaimana mereka akan menangani 3,400 pesakit?" kata pemuda berusia 26 tahun itu.

Dia dan Sarah (bukan nama sebenar) - yang dibenarkan pulang pada hari Rabu - mengatakan satu kesan sampingan susulan kakitangan yang kurang adalah barisan panjang untuk berjumpa doktor untuk mendapatkan preskripsi.

Sarah, 22, dikuarantin di PKRC pada 23 Jun. Dia mengatakan pada awal hari di pusat itu, memerlukan masa hampir satu jam untuk berjumpa doktor.

Namun, ketika Hanis dibawa ke pusat pada 27 Jun, keadaan di situ dikatakan diduga buruk.

Hanis mengaku pada hari pertama, dia harus menunggu dari pukul 8 malam hingga 2 pagi untuk berjumpa doktor. Pada hari yang lain, dia harus beratur dari jam 4 petang hingga 9 malam.

Dia mendakwa bahawa Dewan D - di mana pesakit dengan gejala ringan ditempatkan - tidak mempunyai katil yang cukup ketika dia tiba, memaksanya untuk ditempatkan di Dewan A di mana pesakit tahap 3 ditempatkan.

Dia hanya dipindahkan ke Dewan D pada keesokan harinya.

Sementara itu, Hanis dan Sarah juga mendakwa bahawa kebersihan kadang-kadang menjadi isu kerana kekurangan kakitangan.

Sarah mengatakan sikap pesakit di situ turut menyumbang kepada masalah kebersihan.

Menurutnya, kadang-kadang dia menjumpai pembalut, lampin, pelitup muka, dan berus gigi di tandas.

"Ada rambut di seluruh lantai yang menyumbat saluran pembuangan," katanya.

Dalam kejadian lain, Sarah mengatakan bahawa disebabkan kekurangan kakitangan, tidak ada tong sampah yang mencukupi - menyebabkan sampah makanan dan bungkusan berlonggok di luar tong sampah.

Sarah dan Hanis menyatakan bahawa katil juga sering kotor.

Bagi Hanis, debu di bawah katil sering menjadi penyebab kepada asma.

Dia juga mengatakan bahawa sampah, cadar dan pakaian yang perlu dibasuh mula bertambah pada hari Jumaat.

Ahli Parlimen Serdang Ong Kian Ming menerima aduan serupa dan berkongsi gambar keadaan kotor pagi semalam.

Hanis berkata setelah gambar-gambar seumpamanya tular, pekerja pembersihan tiba untuk membantu membersihkan dewan.

Dia berharap lebih banyak kakitangan - baik perubatan dan pembersihan - dapat dikerahkan untuk membantu menguruskan PKRC.

"Saya rasa kakitangannya tak cukup. Saya kasihan kepada mereka ... saya kasihan kepada jururawat yang harus berlari ke sana sini, ”katanya.

Malaysiakini telah menghubungi Jabatan Kesihatan Selangor dan Kementerian Kesihatan untuk mendapatkan komen.

PKRC menghadapi masalah serupa pada bulan Mei. Jabatan Kesihatan Selangor berikrar untuk memperbaiki keadaan.

Hanis berkata, kerajaan juga harus mempertimbangkan untuk mengambil sukarelawan untuk membantu menguruskan pusat kuarantin, dan menambah bahawa dia juga akan bersedia untuk membantu setelah dia pulih sepenuhnya.

"Sekiranya saya sihat, saya akan menjadi sukarelawan ... Orang sangat ramah di sini, dalam satu hari anda akan mendapat begitu ramai kawan," katanya.

Sementara itu, Sarah meminta orang ramai untuk mengambil serius wabak Covid-19 dan menjaga diri.

"Semuanya menjadi lebih kritikal. Pada hari terakhir saya (di PKRC), tidak ada lagi katil, tetapi begitu banyak pesakit yang masuk.

"Bahkan katil kanvas sudah terpakai sepenuhnya. Sebilangan pesakit baru terpaksa tidur di ruang rehat,” katanya.

Terdapat 66,958 kes aktif Covid-19 setakat semalam - dengan sebahagian besar pesakit berasal dari Lembah Klang.

Kira-kira 3,047 daripada 6,658 kes baru semalam datang dari Selangor.

Malaysiakini telah menghubungi pengarah Jabatan Kesihatan Selangor untuk mendapatkan respons terhadap isu tersebut.