内政部长赛夫丁纳苏丁说明,抵达吉隆坡国际机场 (KLIA) 的旅客当中,逾85%者的移民入境检查和通关程序是在25分钟内完成。
他指出,根据基于物联网(IoT)和机场服务质量(QOS)的Smart Q系统表现报告,国家机场的入境程序已达到快速通关的目标。
对于KLIA移民柜台的拥堵情况,他解释,这是因为班机抵达时间表出现变动,有的班机同时抵达。
“一个月内会有5或6天发生飞机到达时间偏离时间表的情况,抵达时间仅相隔2、3分钟,导致我们办理移民通关程序需时长达49分钟,而我们的目标是少于25分钟。”