马来西亚聋人权益与福利倡导组织（DAWN）谴责，警方办案手法不专业，把投诉遭殴打的失聪司机当成嫌犯来对待。

“DAWN感到失望，因为接到一名失聪Grab司机的投诉，指他在吉隆坡一家酒店被殴打。”

“受害者感到不安，不确定接下来应该采取什么措施。他受劝报警后已前往十五碑警局报案。他是根据朋友准备的资讯报案。”

“他受促出示脸部挨拳的证据，随后他也展示手机上的视频。报案后，他被指示接受健康检查。”