国内贸易及生活成本部劝请消费者，若认为酷玩乐队演唱会门票售卖存有欺诈成分，则应向该部投报。

贸生部发文告指出，消费者需正式投报，以便当局能够根据贸生部或其他部门相关法令，展开调查。

“……他们应该正式投报，并提出相关证据。”