移民局出现办理护照的拥堵人潮持续了数个月，该局总监凯鲁再米强调护照供应充足，并提醒民众，确保真正有需要才更新或申请护照，比如需出差或出国旅行。

他指出，他曾询问一些民众办理护照的用意，但10人当中有6人的答案竟是“先办理后再说”。