马来消费者协会认为，工程部在2023年停用一触即通（Touch N Go）和SmartTAG以前，应考虑到使用者将面临的情况及权益。

马来消费者协会（PPMM）主席仄哈山（Che Hassan Che Johan）今日发表文告挑起，精明通关感应器（SmartTAG）的退费问题，并提醒无线射频识别系统（RFID）须上网办理，而将对部份用户带来不便。