政府首席秘书祖基阿里指出，政府服务柜台将于7月1日恢复实体运作，并将遵守特定的运作程序。

他在文告说，除了医疗服务、警局和涉及海关、移民及检疫的国际入境处，其他政府服务柜台自6月1日实施限行令3.0就暂停实体运作。

但他声称，根据民众反馈及考虑到有迫切需求，政府决定全国所有政府服务柜台将在特定运作程序下重开。

他补充，重开的柜台主要涉及无法线上提供的服务，柜台工作人员人数不超过50%，而且只允许已预约者到柜台。

他提醒，各部门主管必须确保时时刻刻遵守国家安全理事会及卫生部所发出的标准作业程序，以在提供客户最佳服务与职场防疫之间取得平衡。