全面封城已来到第三周，但营运标准作业程序的问题仍层出不穷，一名咖啡店业者申诉，贸工部及贸消部之间“沟通失误”，让他遭遇池鱼之殃，吃了1万令吉的罚单。

这名业者是乔（Jo），他在八打灵再也经营一家连锁咖啡厅。