妇女、家庭及社会发展部原本宣布,在限行令期间暂停24小时的“关爱热线”(Talian Kasih)服务。唯在引起反弹后,妇女部改变主意,重新开放热线服务。
妇女部在推特上表示,“感谢各位的反馈,我们宣布15999的关爱热线和WhatsApp的号码0192615999将重新运作。”
妇女部长丽娜哈伦(Rina Harun)的助理较早前告知《当今大马》,丽娜哈伦本身反对关闭热线。
原本决定统一热线
丽娜哈伦之后发文告证实,顾及妇女、儿童、残疾和乐龄人士的需求,政府同意继续如常开放“关爱热线”服务。
“‘关爱热线’将继续运作,以接受有关妇女、家庭和社会,尤其是针对福利和社会紧急事件的投诉。”
她不忘解释,政府原本决定使用一个专用热线,以回应有关限行令的所有投诉和询问。
“该热线是是由国家安全理事会管理,即03-88882010。”
留在家不意味没问题
今天较早前,妇女部在推特上披露,“关爱热线”将停用至3月31日,并劝有紧急事件的公众拨打999或112。
“关爱热线”原本开放给公众,针对家庭暴力、辅导和福利等事务寻求援助。服务暂停消息传出后,引起朝野领袖的负面反应 。
前副首相旺阿兹莎就发文告表示,随着民众被逼留在家里,“关爱热线”服务显得更加重要。
“民众受促留在家中,不意味他们就不再有问题、儿童不会失踪或停止遭到虐待。”
“事实上,民众被逼留在家里越久,关爱热线对遭遇问题或忧郁症的人来说,可能变得更加重要。”
阿兹莎在位绝不容许
另一方面,前妇女部副部长杨巧双指出,该项全天候开放的热线对一些群体,如儿童、乐龄者、身障者和家暴受害者来说极为重要。
她说,不像如今由男性主导的国家安全理事会,旺阿兹莎要是依然是理事之一,则肯定不会暂时关闭热线。
此外,巫统边加兰国会议员阿莎丽娜(Azalina Othman)也要求,丽娜哈伦解释为何要暂停热线,既然国家安全理事会允许网上服务继续运作。