吉隆坡— Agensi Pekerjaan Best Choice Solutions有限公司（简称ABCS）创立于2003年，由刘敏声和弟弟刘敏德携手在马来西亚柔佛创办。

回顾公司的成长历程，这家企业从最初的小房创业起步，凭借着创始团队对服务品质的执着，现已逐步发展为提供一站式外劳招聘服务的领先企业。

如今，它不止于传统的外籍劳工引进服务，更以崭新经营模式拓展业务版图，覆盖他们的住宿、交通及生活配套服务，旨在为雇主提供高效便捷的整体解决方案。

刘敏声在1991年毕业于宽柔专科班的马来文学系后，进入保险行业发展，虽一度在保险事业中取得优异成绩，但因人事问题导致升迁受阻，使得他萌生转行之念。

在一次偶然机会中，刘敏声帮助朋友处理外籍劳工申请的文件时，敏锐地察觉到这个领域的潜在需求，尤其他拥有马来文沟通的优势，使他迅速适应和胜任各类劳工招聘流程。

于是，刘敏声毅然创立ABCS有限公司，将外籍劳工招聘服务作为事业发展方向，并赢得了Oren Sport Group、Lee Biscuits等多个知名企业客户，逐步构建起人力资源服务领域的广泛人脉与品牌信任。

ABCS秉承“为雇主解忧，提供专业服务”的企业宗旨，专注于实现“让每个企业不缺人手”的使命。

刘敏声在企业管理中提倡圆满人生学习会创办人颜尊严的“管的自在，理的轻松，静静赚钱”理念，还确定了“做到专业和客制，追求品质和满意”的核心价值观，坚持以品质和满意度为追求，倡导“真诚解决客户问题，积极面对挑战”的企业文化。

他指出，ABCS注重每一个服务细节，售前售后均严格执行标准化流程，客户满意度达90%以上，并赢得了不少客户的回头与转介绍。

在刘敏声看来，提供优质服务和确保客户的稳定，是企业发展的关键。

“ABCS服务的企业涉及生产制造行业，还覆盖建筑、种植等多个领域，为国内企业引进了尼泊尔、缅甸、孟加拉、印尼、越南等国的劳工，减轻了企业的招工压力。”

为了更好地满足市场需求，该公司自创立以来不断优化业务模式，2024年2月在吉隆坡开设新分行，进军巴生河流域，以更全面的一站式服务模式满足本地企业对于外劳服务的多元化需求。

刘敏声表示，公司在提供传统的外籍劳工引进和招聘服务的基础上，将依循2019年马来西亚政府关于工人住房和便利设施最低标准的修正案。

“公司计划在未来为外劳提供优质的生活环境。”

“2020年我有兴建劳工宿舍的构想，期望以此来改善外籍劳工的居住条件。虽然新冠疫情一度延缓了该计划的实施进度，但目前已在雪兰莪选定了三栋宿舍的建设方案，预计这个7000万令吉的项目将提供4500个居住名额。首期建筑费为3000万令吉，工程约在2026年完工。”

他希望这些设施能为劳工提供舒适和安全的生活条件，同时体现企业社会责任，推动可持续发展理念在业务中的落实。

对于公司前景，刘敏声看见劳工宿舍的潜能，计划将ABCS打造成全马最专业的一站式人力资源服务集团。

“我们计划将服务拓展至交通、员工薪水支付、洗衣、餐饮、杂货、医疗服务等一体化配套，使外籍劳工宿舍成为功能齐全的社区，满足他们的日常生活需求。未来一站式服务社区不仅是他们生活的保障，更是企业履行社会责任的重要实践。”

ABCS将员工宿舍建设视为长期发展战略，计划在全国范围内推广宿舍项目，以提供安全、舒适的生活条件为核心，确保他们能够安心工作，为企业的稳定发展和国家的经济贡献力量。

“未来的宿舍设施也将采用环保设计，践行联合国可持续发展理念。”

他说，ABCS还积极参加商会、行业协会及各类商业交流活动，通过拓展人脉和资源积累，进一步强化品牌在业界的知名度与影响力。

“若有合作机缘，公司有意进一步推动业务至全国，包括在槟城、居林、新山等地开设员工宿舍设施，同时计划在2030年实现公司上市，为公司发展注入更多动力与资源支持。”

从一家小公司发展成为人力资源服务的知名品牌，ABCS的成长之路上始终坚持“一步一脚印”的原则。

刘敏声对创业成功的见解独到，“创业必须充实自己，持续学习，同时明确企业定位和商业模式。”

他鼓励年轻企业家要注重个人与企业的共同成长，不断充电和拓展人脉，为未来的发展打下坚实基础。

从最初的劳工招聘代理到未来全方位一站式服务，ABCS用心服务客户，以可靠品质和贴心服务建立了良好的企业口碑。

ABCS将在既有成绩上继续前行，以更全面的服务体系为马来西亚的劳工管理提供安全、高效的解决方案，并推动企业稳步迈向国际化，为实现2030年上市计划打下坚实基础。

 想要知道更多关于ABCS的公司计划，可以浏览ABCS的网站。

该系列的《企业故事》是与金牛奖合作推出

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