“作为用户，当您到平时少去的购物中心或商业大楼，抵达停车场时，停车杆自动为您升起。您顿时感觉良好，这不是欢迎我的到来吗?! 但是，这种感觉稍后可能改变。因为离开前，您会被要求扫描一个二维码，您扫了进入一个停车付款网页，点击几个按键进行付款，如果您的运气不好，一个不小心点击错误退出了该页面，那您又必须重返有二维码的地方扫描，重复过程，直到付款成功。”
“当您认为一切顺利时，登上您的座驾准备离开时，轮到您时，咦？怎么停车杆这回却不升起？我同意，车牌识别错误的机率很小，仅在1-2%左右，而且您的运气也不会如此之背，但是那个运气很差的家伙就坐在您前面五辆的车里，你最后还是可能会陷入进退维谷的车龙里。”
“或许这就是购物中心特别设计的款待方式。热烈欢迎您的到来，依依不舍您的离开。” TimeTec集团总裁郑云城幽默地说。但是他总结道：“入口佳，出口差，不构成良好的停车体验。”
那么，什么才是良好的停车体验呢？那又会是什么方法呢？
“最好的停车体验应该是无票，无现金，和无感（没有中间付费的流程）。停车栏杆形同虚设。”
他评论说：“要LPR或车牌识别停车方法趋近完美，首先必须解决这两大问题：1.改进OCR（光学字符识别）技术，以能够准确读取接近100％的马来西亚车牌号。 2.停车进出之间没有付款的动作。简单的停车费已付通知只是在您离开停车场后轻轻地叮一声发送到您的手机。随着停车技术和国家银行政策的演进，它当然有可能实现的一天。但就目前情况而言，车牌识别技术用于预注册车牌号的月季停车最是理想。
“还有一种停车方式，即基于云平台的 RFID，也可以达致无票、无现金及无感的停车体验。如果马来西亚Touch'n Go将其现有过收费站的RFID技术像TnG卡一样延伸至停车领域，就能达致以上理想的停车方式。”
郑云城，TimeTec集团总裁
“除了这两种在未来可以近乎完美的实现无现金和无感体验的停车方法外，还有另一种可能的完美解决方案，即政府先前提到，有意进行，便于执法的e-Plate系统。如果e-Plate的实施扩展到停车，它将有机会取代所有现有的停车方法，并改变停车行业的格局。带有微芯片的集中式的e-Plate系统，嵌入了车主/驾驶员，以及汽车的信息，例如引擎、底盘编号、颜色和型号，执法者可以使用手持式或安装在仪表板上的芯片读取e-Plate的信息。”
“无论如何发展，停车方法只是整个停车管理系统的前端部分，而非全部。我们开发的TimeTec云智慧停车系统目前可同时支持车牌识别和TnG卡的停车方法。”
其实，停车最佳体验不仅仅只是停留在停车方法，从停车延伸的下一个活动可以拓宽更好的停车体验。比方，当您到办公大楼作客访时，邀请您的公司自动帮您付了停车费。或者，当您进入停车场购物时，您会收到一条消息，告诉您上回访问的商店为您提供特别促销。或者您的TnG RFID标签也可用于进入您居住的住宅停车场。”
在数码化转型的过程中，用户的要求是永无止境的，因此最佳停车体验的清单也逐渐变得更长。
如对TimeTec智慧停车系统有兴趣，可联系我们的销售经理Kelvin Lim，电邮： [email protected]或012-6891180，以安排产品演示。您也可以拨打03-80709933常规热线或写信至[email protected]了解更多信息。
敬请关注下周三在当今大马上发布的有关TimeTec智慧停车系统的3/12系列文章。如对上一篇文章有兴趣，可点击以下链接：TimeTec智能停车系统1/12: 超越停车的局限
English Version: TimeTec Smart Parking 1/12: Go Beyond Parking
关于TimeTec集团
TimeTec集团成立于2000年。在这20年期间，该集团成功开发了三个享誉全球的IT品牌：FingerTec、TimeTec和iNeighbour，透过生物识别技术、云计算、物联网和人工智能技术分别提供人资管理、安防、智能办公、智能住宅或智能城镇。这些方案可扩展成更大的生态系统，改变新时代人们的工作和家庭生活习性。 TimeTec集团也积极拓展通路，目前在全球150个国家发布其生物识别产品和16种云应用方案，当中包含IoT设备等。 请浏览我们的网站www.timeteccloud.com, www.timetecbuilding.com, www.timetecparking.com。
TimeTec的云系统客户包括包括了IOI Properties, Putrajaya Holdings, Ibraco, Binastra, Thriven, Hock Seng Lee, Worldwide Holdings Berhad、Fibertex Personal Care、慈济国际学校、Lemon Sky Animation、Nano Malaysia Berhad等。 TimeTec云产品也吸引许多海外企业客户，其中有来自香港、迪拜、澳洲、卡塔尔、南非等的知名企业用户都在使用TimeTec作为他们日常企业运作的基础系统。