国家高等教育基金局主席依斯迈莫哈末表示，该局在向借贷学生追讨贷款方面，一向都采取磋商与容忍政策，包括敞开大门与面对偿还问题的借贷学生商议及制定偿还贷款的时间表。

“一些人士指高教基金局背叛或压制学生的说法是完全不正确的，反而是如果学生每个月偿还50令吉我们也都能接受。”

“最叫人感到遗憾的是，那些获得贷款的学生在毕业后完全没有联络高教基金局，尽管我们多次主动联络他们，我们最终被迫采取最后方式，即透过法庭发出信函。”